Häufig gestellte Fragen

1. Datenschutz - Sind meine Daten sicher?

Ihre Daten sind selbstverständlich DSGVO-konform durch modernste Technik (z.B. SSL-Verschlüsselung) geschützt. Weitere Informationen finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

2. Gibt es einen (Online-) Kundenservice?

Wir sind über den Online-Kundenservice direkt im eingeloggten Bereich jederzeit erreichbar. Unsere KundenbetreuerInnen sind für Sie da, um Ihre Fragen und Wünsche zu beantworten.

3. Wie kann ich mein Profil/Account löschen?

Sie können Ihr Profil jederzeit unter „Einstellungen“ selbst ohne Angabe von Gründen ganz löschen.

4. Wie finde ich Kontakte in meiner Nähe?

Unsere Mitglieder sind aus Deutschland und Österreich. In den Sucheinstellungen können Sie den Ort und den Umkreis genau einstellen, damit die für Sie passendsten Kontakte angezeigt werden.

5. Sind alle Profile auf Trend-Single echt?

Unechte Profile werden von uns sofort gelöscht. Es gibt eine Melde- und Blockier-Funktion für Fake-Profile. Die neuen Profile werden täglich von unseren Mitarbeitern sorgfältig und händisch geprüft, um Fakes von der Seite zu entfernen.

6. Wo finde ich die AGB?

Den Link zu den AGB der Trend-Single Partnervermittlung GmbH finden Sie auf jeder Seite unten.

7. Brauche ich für Trend-Single eine App?

Sie brauchen für Trend-Single keine extra App. Unsere Web-App passt sich automatisch Ihrem Smartphone an.